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  不过,在手机维修领域,它却有着截然不同的解释。功能机时代,很多手机程序、控制信息、字库信息是存储在一个专用芯片里面,芯片中主要部分是字库,所以一些售后和维修人员就习惯把这个存储芯片称做字库芯片,如果芯片损坏就会造成字库丢失。

  了解到字库损坏的现象之后,用户不禁会催生另外一个疑问,究竟字库是怎么损坏的?可能造成字库损坏的原因又有哪些呢?对此,三星官方同样没有一个明确的答复或者解释,针对这一问题其网站公告上也没有任何相关叙述。

  前文“字库损坏的表现”中已经提到过,芯片损坏故障、表现,“病症”和“病源”没有那么的联系。也就是说造成字库损坏的原因不是的,更 不是的。在百度、新浪微博搜索“三星字库门”或者通过以往的相关报道可以发现,很多用户手机字库损坏十分突然,有的是正在使用时直接黑屏无反应,有的 则是打完电话放在裤兜里,过几分钟再拿出来就开不了机了。

  2、有些用户从来不知道用返回键或者功能键退出程序,都是用中间的Home键直接返回到桌面,他们认为这样就是关闭和退出程序。虽然 Android系统有相应的后台管理和内存优化,但这并不是安全合理的,再加上手机厂商会对原生系统做大量改动和定制,就可能造成大量程序堆积。

  不过,也有另外一种可能,就是三星字库芯片本身没有问题,而是GALAXY S和GALAXY Note系列主板或者其他芯片出现设计问题,比如前面提到的电源管理芯片如果存在缺陷,很可能因供电不稳造成字库损坏。当然,上述这些都还只是猜测,三星 官方至今并未就“字库门”原因作出明确、详细的解释,但是稍经逻辑推理,就不难得出相似的答案。